شروط الخدمة
نحن Nidaflow Inc. («الشركة» أو «نحن»). نُشغّل موقع https://nidaflow.com («الموقع») وأي منتجات وخدمات مرتبطة تحيل إلى هذه الشروط («الخدمات»). نبني وكيل مبيعات يعمل بالذكاء الاصطناعي مع بحث وإثراء آنيين وتواصل متعدّد القنوات يخضع لمراجعة بشرية. يمكنك التواصل معنا على contact@nidaflow.com. تشكّل هذه الشروط اتفاقاً ملزماً قانوناً بينك (بصفتك الشخصية أو نيابةً عن جهة) وبين Nidaflow Inc. بشأن استخدامك للخدمات. وبوصولك إلى الخدمات فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإن لم توافق عليها، فيجب أن تتوقّف عن استخدام الخدمات فوراً.
شروط مهمة
تتضمّن هذه الشروط أحكاماً تؤثّر في حقوقك ومسؤولياتك، منها إخلاء المسؤولية، وحدود مسؤوليتنا تجاهك، وموافقتك على تعويضنا عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدامك للخدمات، وطريقة حلّ النزاعات.
إذنك باستخدام الخدمات
وفق هذه الشروط، نمنحك إذناً باستخدام الخدمات. وهذا الإذن غير حصري لك ولا يمكنك نقله إلى غيرك. وعلى الآخرين الموافقة على هذه الشروط بأنفسهم لاستخدام الخدمات.
شروط الاستخدام
يجب أن تكون قد بلغت 18 عاماً على الأقل.
يجب أن تتوقّف عن استخدام الخدمات إذا أبلغناك مباشرةً بعدم جواز ذلك.
يجب استخدام الخدمات وفق قواعد الاستخدام المقبول ومعايير المحتوى.
الاستخدام المقبول
لا يجوز لك: مخالفة القانون عبر الخدمات؛ أو استخدام حساب غيرك دون إذن؛ أو المتاجرة بأسماء المستخدمين أو المعرّفات؛ أو إرسال محتوى دعائي أو رسائل غير مرغوبة تخالف قوانين مكافحة الإزعاج؛ أو أتمتة الخدمات أو كشطها إلا لفهرستها لمحرّك بحث عام؛ أو الإيحاء زوراً بانتسابك إلينا أو باعتمادنا لك؛ أو إزالة إشعارات الملكية؛ أو تجاوز قيود الأمان أو الوصول؛ أو إثقال بنيتنا التحتية؛ أو انتحال صفة الآخرين؛ أو مساعدة غيرك على ذلك.
معايير المحتوى
لا يجوز لك تقديم محتوى غير قانوني أو مضايق أو مسيء أو ضار؛ أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو يخالف اتفاقاتك مع الآخرين؛ أو يحتوي على شيفرات ضارة؛ أو يكون مجرّد حجز لموضع؛ أو يكشف معلومات لا تملك حقّ كشفها.
الإنفاذ
يجوز لنا التحقيق في مخالفات هذه الشروط والتصرّف حيالها إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، والتعاون مع الجهات المختصة. ويجوز لنا تغيير المحتوى أو حجبه أو حذفه لأي سبب. وإن رأيت أن أحداً خالف هذه الشروط، فتواصل معنا.
حسابك
تتطلّب بعض الميزات إنشاء حساب. وتوافق على تقديم بريد صالح وإبقائه محدّثاً، والحفاظ على سرية كلمة المرور، وتحمّل المسؤولية عن كل نشاط يجري عبر حسابك حتى تغلقه أو تبلغنا باختراقه. ويجوز لنا تقييد حسابك أو تعليقه أو إغلاقه إذا اعتقدنا بصورة معقولة أنك خالفت هذه الشروط.
محتواك
لا تمنحنا هذه الشروط أي ملكية في المحتوى الذي تقدّمه، ولا تمنحك أي ملكية في ملكيتنا الفكرية. وتبقى مسؤولاً عن محتواك، وتمنحنا ترخيصاً لاستضافته ونسخه ومعالجته وعرضه بالقدر اللازم لتقديم الخدمات. وعند إزالة المحتوى، ينتهي ترخيصنا بمجرّد اختفاء آخر نسخة من أنظمتنا ونسخنا الاحتياطية.
مسؤوليتك
توافق على تعويضنا عن مطالبات الأطراف الثالثة المتعلّقة بمخالفتك لهذه الشروط أو باستخدام حسابك. وسنبلغك بهذه المطالبات فوراً، ونتيح لك إدارة التحقيق والدفاع عند الاقتضاء، ونتعاون معك؛ ولن نقبل تسوية تُقرّ بخطئك أو تفرض عليك التزامات دون موافقتك.
قيود عامة
لن تقوم، ولن تسمح لغيرك، بما يلي: إعادة بيع الخدمة أو ترخيصها من الباطن أو تقديمها لطرف ثالث كخدمة وسيطة؛ أو استخدامها لبناء منتج أو خدمة منافسة؛ أو الوصول إلى واجهات برمجية غير علنية إلا بما يسمح به القانون صراحةً؛ أو إزالة إشعارات الملكية؛ أو استخدامها بما يخالف قواعد الاستخدام المقبول؛ أو الوصول إليها بصفتك منافساً مباشراً دون موافقتنا الكتابية. ولا يجوز لك إجراء اختبارات أمنية أو اختبارات اختراق للخدمة.
التزامات العميل
ستضمن أن استخدامك للخدمة وكل البيانات التي تقدّمها متوافقة مع سياسة الخصوصية لديك وكل القوانين المعمول بها، بما فيها قوانين خصوصية البيانات ونقلها. وأنت وحدك المسؤول عن دقّة بياناتك ومحتواها وقانونيتها، وتُقرّ بأن لديك حقوقاً كافية لتقديمها. وستحافظ على سرية بيانات الدخول وتُلغي وصول أي مستخدم لم يعد مخوّلاً، ولن ترفع إلى الخدمة بيانات صحية خاضعة للتنظيم.
المعلومات السرية
سيحمي كل طرف المعلومات السرية للطرف الآخر بعناية معقولة على الأقل، ويستخدمها فقط لأغراض هذا الاتفاق، ويقصر الوصول إليها على من يحتاجها ضمن التزامات سرية. ولا يشمل ذلك المعلومات العامة أو المعروفة مسبقاً أو المطوّرة بشكل مستقل أو المُحصَّلة بطريقة مشروعة من طرف ثالث. ويُسمح بالإفصاح الذي يقتضيه القانون مع إشعار مسبق متى أمكن.
إخلاء المسؤولية
أنت تتحمّل كامل مخاطر استخدام الخدمات. وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، نقدّم الخدمات «كما هي» و«حسب توافرها» دون أي ضمانات، ولا نضمن نتائج محدّدة مثل عدد الاجتماعات أو الردود.
لسنا مسؤولين عن خدمات الأطراف الثالثة التي ترتبط بها الخدمات أو تعتمد عليها، بما في ذلك أي إجراء سلبي يتّخذه طرف ثالث ضدّك، مثل تعليق الحسابات أو تقييدها أو حدود الإرسال أو مشكلات التسليم على مزوّدي البريد أو LinkedIn. وأنت وحدك المسؤول عن التزام استخدامك بشروط تلك المنصّات.
لسنا مسؤولين عن أي حادث أمني أو انقطاع أو اختراق لبيانات الاعتماد يطال مزوّدي البنية التحتية والمعالجين الفرعيين الخارجيين خارج نطاق سيطرتنا المعقولة.
حدود المسؤولية
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا يتحمّل أيّ طرف مسؤولية الأرباح الفائتة أو الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية، وتقتصر المسؤولية الإجمالية لكل طرف على المبالغ التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة. ولا تنطبق هذه الحدود على مخالفة أقسام القيود العامة أو التزامات العميل أو المعلومات السرية، ولا على التزامات التعويض.
التعويض
سندافع عنك ضدّ مطالبات الأطراف الثالثة التي تزعم أن الخدمة، عند استخدامها وفق ما هو مصرّح به، تنتهك براءة اختراع أو حقّ نشر أو علامة تجارية، ويجوز لنا تعديل الخدمة أو الحصول على حقّ استمرارها أو إنهاء الاتفاق عند اللزوم؛ ولا ينطبق ذلك على المطالبات الناشئة عن بياناتك أو تعديلات لم نُجرِها أو استخدام غير مصرّح به أو دمجٍ لم نوفّره.
وستدافع أنت عنّا ضدّ المطالبات الناشئة عن بياناتك أو عن أي منتج أو خدمة تقدّمها مرتبطة بالخدمة. وعلى الطرف المُعوَّض الإشعار الفوري والسماح للطرف الآخر بإدارة الدفاع والتعاون معه.
الملاحظات
نرحّب بملاحظاتك واقتراحاتك. وتوافق على أنه يجوز لنا التصرّف بناءً عليها بحرّية دون إشعارك أو أخذ إذنك أو دفع مقابل لك، وتوافق على عدم إرسال ملاحظات تعدّها سرية.
الإنهاء
يجوز لك أو لنا إنهاء هذا الاتفاق في أي وقت. وعند انتهائه ينتهي إذنك باستخدام الخدمات. وتبقى الأقسام التي يُفترض أن تستمر، مثل محتواك والملاحظات ومسؤوليتك وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والمعلومات السرية والأحكام العامة، سارية.
النزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وتوافق أنت ونحن على حلّ النزاعات أمام المحاكم المختصة في الرياض، وعلى رفع أي مطالبة بصفة فردية لا ضمن دعوى جماعية. ويظلّ لأي طرف حقّ طلب إجراء قضائي عاجل.
أحكام عامة
إذا تعذّر إنفاذ بند كما هو مكتوب، فيُعدَّل إلى أدنى حدّ لازم لجعله قابلاً للإنفاذ، وإلا فيُحذف. ولا يجوز لك التنازل عن هذا الاتفاق؛ ويجوز لنا التنازل عنه لشركة تابعة أو لطرف يستحوذ على الشركة أو أصولها ذات الصلة. والتنازل عن مخالفة لا يُعدّ تنازلاً عن غيرها. وتمثّل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمات وتحلّ محلّ أي اتفاقات سابقة.
بيانات العميل
«بيانات العميل» تعني أي بيانات ترفعها إلى الخدمة. وتحتفظ بكامل الحقوق والملكية والمصلحة في بيانات العميل الخاصة بك. وتمنحنا ترخيصاً غير حصري وعالمياً وبلا مقابل لاستخدامها ونسخها وتخزينها ونقلها وتعديلها وعرضها فقط لتقديم الخدمات أو لمنع المشكلات التقنية ومعالجتها أو وفق ما يقتضيه القانون.
التواصل
يمكنك التواصل معنا وإرسال أي إشعارات أو أسئلة على contact@nidaflow.com. ويجوز لنا إشعارك عبر البريد المرتبط بحسابك أو بنشر رسالة على الموقع.
التغييرات
حدّثنا هذه الشروط بالتاريخ المبيّن أعلاه وقد نحدّثها مجدداً. وسننشر التحديثات على الموقع، ولأي تغييرات جوهرية سنراسل أصحاب الحسابات متى أمكن. وبمجرد إشعارك بالتحديث، يجب أن توافق على الشروط الجديدة لمواصلة استخدام الخدمات.